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Troca por Defeito de Produtos Artesanais Sob Encomenda

  • Se o produto artesanal sob encomenda apresentar defeito, o prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
  • A troca poderá ser feita por um item igual ou semelhante, de acordo com a disponibilidade e cada caso específico. Caso não haja produto disponível em nossos estoques, a TRÊS LAÇOS poderá oferecer um vale-compras no mesmo valor, trocar por outro produto de mesmo preço ou, ainda, fazer o reembolso caso não haja solução para o problema. 

Nos casos de troca por defeito no produto, o frete será por conta da TRÊS LAÇOS. Em caso de mudança de preferências o custo do frete ficará por conta do comprador, após uma análise de cada caso. 

 

Atenciosamente,  

TRÊS LAÇOS.